常见问题

Q：解析失败怎么办？
A：先确认链接是否完整（建议直接复制 App 里的「分享 → 复制链接」）。若链接正常仍失败， 通常是平台临时改版或限流，稍等几分钟重试即可；系统会自动切换备用解析通道。

Q：为什么有时候只有标清？
A：超清原片属于会员权益。免费用户可获取标清无水印，升级会员后即可解锁高清与超清原片。

Q：解析次数怎么计算？
A：只有解析成功才扣次数，失败不扣。同一链接在 30 分钟内重复解析会命中缓存，同样不扣次数。

Q：图集能一次全下吗？
A：可以。图集作品解析后会把所有原图列出，逐张下载即可；会员还支持批量粘贴多条链接解析。

Q：支持哪些支付方式？
A：收银台会列出当前所有可用的支付通道（微信、支付宝等），选择后按提示完成付款即可。

Q：付款后没到账？
A：极少情况下第三方回调会延迟。请在「我的订单」里点击对应订单查看状态， 若仍显示待支付可点击刷新；超过 5 分钟未到账请联系客服并提供订单号。

Q：会员能退款吗？
A：虚拟商品一经发放不支持退款。请在购买前先使用免费额度确认解析效果。

Q：卡密在哪里兑换？
A：登录后进入「用户中心 → 卡密兑换」，输入卡号与卡密即可，兑换后权益立即生效。